Habilidades Blandas:
“Las habilidades blandas y sociales, como el equilibrio emocional, la adaptabilidad, la empatía y el trabajo en equipo, pueden ayudar a lidiar con las dificultades de tal manera que se vuelve más fácil encontrar soluciones innovadoras para resolver grandes desafíos.” Daniel Goleman y Cary Cherniss / Optimal